Radera konto och data

Gäller appen Stigvidd · Senast uppdaterad: 13 augusti 2026

Svenska · In English

Du kan när som helst radera ditt konto i Stigvidd och de uppgifter som hör till det. Den här sidan beskriver hur du gör, vad som tas bort och vad som finns kvar efteråt.

Radera direkt i appen

Öppna Stigvidd och logga in.
Gå till Profil.
Välj Avsluta konto.
Bekräfta. Raderingen sker direkt – det finns ingen ångerfrist och ingen väntetid.

Om du inte har appen kvar

Har du avinstallerat appen eller inte kommer åt ditt konto kan du begära radering via e-post. Skriv till info@stigvidd.se från den adress du registrerade kontot med, så raderar vi kontot åt dig. Vi svarar inom en månad, som regel betydligt snabbare.

Skriv från en annan adress om du måste, men räkna då med att vi behöver ställa någon kontrollfråga först. Vi raderar inte ett konto på begäran av någon vi inte kan knyta till det.

Det här raderas

Ditt konto, användarnamn och e-postadress, både i appen och i inloggningstjänsten.
Dina inspelade promenader som du inte har delat med någon – rutten, sträckan, tiden.
Bilder du laddat upp till dessa promenader. Filerna tas bort från servern.
Texten och bilderna i dina recensioner.
Beskrivningen i dina hinderrapporter.
Dina vänförfrågningar och din vänlista.
Dina favoriter och din önskelista.
Enhetstoken för push-notiser, så att inga fler notiser kan skickas till dig.

Det här finns kvar – och varför

En promenad du har delat med någon finns kvar hos mottagarna även efter att du raderat ditt konto. Den lossas från dig: ditt användarnamn och kopplingen till ditt konto tas bort, så promenaden går inte längre att knyta till dig. Den raderas slutgiltigt när den sista mottagaren tagit bort den ur sin lista.

Ditt betyg på en led finns kvar, men inte som ditt. Recensionstexten och bilderna raderas och ditt namn tas bort – kvar blir en siffra på en led vid ett datum, utan koppling till någon person. Skälet är att ledens medelbetyg bygger på alla som varit där, och en siffra utan avsändare är inte en uppgift om dig. Vill du att betyget också ska bort, radera recensionen i appen innan du avslutar kontot – då försvinner den helt.

Dina hinderrapporter finns kvar utan din beskrivning. Kategorin, platsen och datumet står kvar så att andra vet att stigen är blockerad, men fritexten tas bort och rapporten går inte längre att knyta till dig. Undantaget är kategorin "Övrigt", där beskrivningen är hela rapporten och därför behålls. Alla hinderrapporter raderas ändå helt senast 30 dagar efter att de skapades, eller när tre användare markerat hindret som åtgärdat.

Skälet är att den som fått en promenad delad med sig ska kunna lita på att den finns kvar. Du valde att dela den, och mottagaren ska inte en dag upptäcka att den är borta. När ingen mottagare har den längre sparas den åt ingen, och då tas den bort.

Vill du att en promenad ska bort även hos dem du delat den med, skriv till oss så tar vi bort den manuellt. Det finns ingen knapp för det i appen.

Serverloggar med IP-adress sparas i 7 dagar och säkerhetskopior skrivs över inom 49 dagar efter raderingen.

Mer information

Hur uppgifterna behandlas i övrigt beskrivs i integritetspolicyn. Har du frågor, hör av dig till info@stigvidd.se.

Delete account and data

Applies to the Stigvidd app · Last updated: 13 August 2026

På svenska · English

You can delete your Stigvidd account and the data belonging to it at any time. This page explains how, what is removed, and what remains afterwards.

Delete directly in the app

Open Stigvidd and sign in.
Go to Profile.
Choose Delete account.
Confirm. Deletion happens immediately – there is no grace period and no waiting time.

If you no longer have the app

If you have uninstalled the app or cannot access your account, you can request deletion by email. Write to info@stigvidd.se from the address you registered the account with, and we will delete the account for you. We respond within one month, usually much sooner.

Write from another address if you have to, but expect us to ask a verifying question first. We do not delete an account at the request of someone we cannot connect to it.

This is deleted

Your account, username and email address, in both the app and the identity service.
Your recorded walks that you have not shared with anyone – the route, distance, time.
Images you uploaded to those walks. The files are removed from the server.
The text and images in your reviews.
The description in your obstacle reports.
Your friend requests and your friend list.
Your favourites and your wish list.
Device tokens for push notifications, so no further notifications can be sent to you.

This remains – and why

A walk you have shared with someone remains with the recipients even after you delete your account. It is detached from you: your username and the connection to your account are removed, so the walk can no longer be linked to you. It is deleted for good when the last recipient has removed it from their list.

Your rating on a trail remains, but not as yours. The review text and the images are deleted and your name is removed – what is left is a number on a trail on a date, with no link to any person. The reason is that a trail's average rating is built from everyone who has been there, and a number without an author is not information about you. If you want the rating gone too, delete the review in the app before you close your account – then it disappears entirely.

Your obstacle reports remain without your description. The category, the location and the date stay so that others know the trail is blocked, but the free text is removed and the report can no longer be linked to you. The exception is the category "Other", where the description is the whole report and is therefore kept. All obstacle reports are deleted entirely at the latest 30 days after they were created, or once three users have marked the obstacle as resolved.

The reason is that someone who has received a shared walk should be able to rely on it staying there. You chose to share it, and the recipient should not one day find it gone. Once no recipient has it any more it is being kept for no one, and then it is removed.

If you want a walk removed from the people you shared it with as well, write to us and we will remove it manually. There is no button for that in the app.

Server logs containing IP addresses are kept for 7 days, and backups are overwritten within 49 days after deletion.

More information

How the data is processed in general is described in the privacy policy. If you have questions, contact info@stigvidd.se.